廣州通洋智能設備有限公司是一家專業研發及生產灌裝機，旋蓋機，貼標機，整條生產線機械的生產廠家。公司擁有自己的生產車間、設計團隊以及銷售部門，是自主設計生產銷售的自動化科技公司.

通洋擁有專業的服務團隊，完善的服務體系。重視產品售后服務質量，客戶滿意一直是我們堅持的原則！ 

一。售前服務

1.聆聽需求

有意購買我們設備的客戶，可以來電咨詢，提供詳細的資料，對具體需要設備做詳細的了解。傾聽客戶需求，要達到客戶的要求，給客戶建議符合的產品。

2.量身定做

根據客戶的需求，量身設計機械設備。

3.免費產品試機服務

為了能看到更直觀的效果，客戶可以寄來樣品，用標準樣機或是剛好有類似的機械。我們可以拍攝視頻，觀看效果滿意再采購，真正做到采購零風險。

二。售中服務

1.使用指導

給客戶提供相應的產品使用培訓，為客戶提供工程施工技術咨詢。產品說明書和視頻講解演示。

2.工程師上門教學

購買產品，我司將安排工程師到貴公司安裝、調試、及操作培訓，確保機器運轉正常，工人熟練操作貼標機器。

三。售后服務

1.保修年限

通洋出售所有產品，一年保修，終身維護。保修期內免費上門維修（人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外）

2.故障處理

客戶可以通過售后電話咨詢有關技術問題，并通過電話指導，明確解決方案；在接到設備故障后，三個工作日內到現場解決問題。

3.為保證服務質量，給客戶提供滿意的服務，公司設立了服務監督機構，由主管售服的經理全面負責。服務監督機構定期和不定期的對服務工程師的服務質量、技術水平等進行綜合評定，將評定結果提交有關部門，作為評定工程師工作業績的主要依據。